群眾反映問題處理結果公示
訴求內容:群眾反映臨河區(qū)光輝路氣象局家屬樓開展溫暖工程改造過程中將小區(qū)外側公共自來水管道挖裂導致停水,影響居民生活,撥打12345熱線求助。
臨河區(qū)黃河西部水業(yè)有限公司:經核實,由于改造造成管道破裂,目前已修復,恢復正常供水。
訴求內容:群眾反映臨河區(qū)水岸華府樓道內堆放雜物,存在安全隱患,撥打12345熱線求助。
臨河區(qū)北環(huán)街道辦事處:經社區(qū)工作人員與物業(yè)聯系,已將樓道內雜物清理,目前問題已解決。
典型案例
打通民生堵點 攻克治理痛點
訴求描述:群眾是臨河區(qū)今日尚品的住戶,小區(qū)住戶飛線充電,存在安全隱患,多次與物業(yè)溝通無果,撥打12345熱線求助。
熱線辦理經過:熱線接到群眾訴求后,及時將工單派至臨河區(qū),臨河區(qū)調度中心將工單轉至先鋒街道辦事處。
臨河區(qū)先鋒街道辦事處:接到12345熱線轉辦的群眾訴求,社區(qū)書記聯系綜合執(zhí)法和應急管理局相關負責人開展小區(qū)飛線整治,目前問題已解決。